Garantía
¿Cuáles son las garantías y porque causas?
Para hacer valida una garantía puedes escribirnos al +57 321 774 5311 de lunes a Sábado de 9am a 6pm y Domingos y Festivos de 9am a 4pm
- Una vez aprobada la garantía te haremos el cambio por otro producto o te devolveremos el dinero.
- Si debes pagar algún excedente o quedas con algún saldo a favor te enviaremos toda la información vía WhatsApp
- Si la ropa que nos enviaste no cumple con estas condiciones nos podemos reservar la posibilidad de no realizar la garantía ¿Cuáles condiciones? ¿Te deben devolver la prenda para hacerla efectiva?
Importante: Nuestra garantía es de 30 días después de la compra. La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no aplica en productos dañados por uso, desgaste normal o modificaciones en la prenda
Novedad al recibir el pedido
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